La regulación del trabajo en las empresas de plataforma virtual de Costa Rica
El documento aborda la realidad del trabajo intermediado por empresas de plataforma virtual en el contexto de la cuarta revolución industrial. La existencia de trabajadores que ejecutan sus labores por medio de las Empresas que administran Plataformas Virtuales (EPV) y aplicaciones (Apps) en dispositivos móviles, a la vez que ha dejado de ser una novedad para constituirse en una realidad tangible, también ha implicado un reto a las instituciones tradicionales del Derecho del Trabajo y la Seguridad Social, en tanto las características del servicio prestado no encuadra en las categorías históricas que tipifican el contrato de trabajo y el trabajo independiente.
La economía de plataformas constituye una pujante actividad empresarial, que congrega a una cantidad cada vez más significativa de trabajadores que demandarán en el futuro, prestaciones básicas de protección social, independientemente del status jurídico que se les asigne a sus contratos desde una perspectiva legal laboral. El costo para cubrir estas necesidades constituye un desafío, ante la falta de información y transparencia sobre la cantidad de trabajadores involucrados y las dimensiones del negocio, así como de los ingresos que unos y otros perciben por medio de este nuevo modelo de organización del trabajo.
Este estudio procura ofrecer un contexto, lo más amplio posible, para que adoptando su propia posición sobre las circunstancias que rodean al trabajo en la economía de las plataformas, contribuya a la formulación y mejoramiento de las políticas públicas que aseguren un trabajo decente. Por otra parte, la discusión predominante y la mayor parte de las acciones adoptadas que se examinan, guardan relación con las actividades desarrolladas por las EPV que ofrecen servicios geolocalizados y específicamente, en la actividad de servicios de transporte, con un acentuado énfasis en lo que se denomina la “uberización” de la economía colaborativa. Sin embargo, hasta donde ello sea posible, se tratará de hacer un análisis extensivo de las demás modalidades de plataformas existentes.
