Cómo iniciar la medición y la retroalimentación en SIMAPRO. Aplicación en organizaciones del sector turismo en México

Describe aplicaciones prácticas de cómo se inició el Sistema Integral de Medición y Avance de la Productividad, en adelante SIMAPRO, en el sector turismo de México.


Autor: 
Pacheco, Martha
Sarazola, Silvia
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