Ventajas que el diálogo social ofrece al empleador en los procesos de cambio y calidad
<p>Plantea que el diálogo social es un concepto dinámico, en evolución permanente, que surge en el seno de las relaciones laborales y que ha sido y es principalmente un medio para lograr el equilibrio entre empleadores y trabajadores procurando mejores condiciones para estos últimos. Explica que por esa constante evolución, el diálogo social amplía sus horizontes y se presenta como un concepto continente, es decir, como una expresión amplia, sin delimitaciones precisas. Ha pasado de sus orígenes laboralistas y se ha convertido en una herramienta cuya utilización desborda el campo de las relaciones laborales transformándose en un medio de solución de la problemática social en su conjunto, contribuyendo a la consecución de la justicia y la paz social. Describe que el acento del diálogo social se ha puesto en su trilateralidad, sin embargo, parecería que los beneficios de utilizar esta herramienta se dirigen exclusiva y únicamente a uno de los actores, los trabajadores, a pesar de que los principales sujetos del diálogo son tres, Estado, empleadores y sus organizaciones y, trabajadores y sindicatos. Plantea que si bien la noción de equilibrio entre empleador y trabajador puede resultar muy loable, para los empresarios se presenta como poco utilitaria, puesto que no representa ventaja alguna para alcanzar su fin último, esto es, la obtención de ganancias, por lo que difícilmente los empresarios estén predispuestos al diálogo si no aprecian en forma clara los beneficios que para ellos implica su implementación. El documento busca demostrar que los beneficios para los empleadores son reales. Justifica el alcance y sentido otorgado a algunos términos que incluye. Analiza la importancia que el diálogo social tiene para el empresario que se enfrenta a la decisión de optar por el cambio tecnológico, señala algunas de las ventajas que esa herramienta ofrece. Examina la relación calidad-diálogo. Aplica los beneficios a las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Por último incluye conclusiones entre las que se destaca que los empresarios se benefician del diálogo social a través de ventajas que se traducen en el incremento cuantitativo y cualitativo de la producción, reducción de la pérdida de horas/hombre y de materias primas; satisfacción de clientes, etc. Respecto al empleo del diálogo en los procesos de cambio y calidad cumple una función preventiva del conflicto. En relación a las pequeñas y medianas empresas concluye que no puede desterrarse el diálogo social por considerar que se trata de ámbitos donde no se aplica la negociación colectiva. Destaca las ventajas de agregar la capacitación profesional a la correcta utilización del diálogo social.</p>
